ご利用ガイド

ご注文について

会員登録いただくと、購入金額の1％をポイント還元しております。さらに次回からお客様情報の入力も省略できて簡単にお買い物していただけます。

当店からのメールが届かない場合

ご注文確認メール（自動返信）配信後、48時間以内に弊社担当者より「ご注文の処理が完了しました」メール（お届け予定メール）をお送りいたします。
万が一数十分以内にご注文確認メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メール(info@maikon.jp)またはお電話(0120-11-5283)にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認お願いいたします。
[ 注文メールが届かない時は ]

お支払方法について

クレジットカード

【取扱いカード】

【備考】
お支払い方法は、一回払いのみに対応しております。
当店では、操作性と安全性に優れたクレジット決済システムF-REGIを利用しております。
ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のためございません。各カード会社からのご利用明細をご確認ください。

※SSLとは？
Secure Socket Layer の略で、暗号化された安全な通信を提供します。
インターネットのウェブサービスにおいて、サーバ⇔クライアントPC間でクレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために米Netscape Communications社が開発したセキュリティ機能付きのHTTPプロトコルです。

代金引換

お届け商品の引き換えに、現金にてお支払いください。

ご注文合計金額が5,000円未満の場合、手数料としてご注文1回につき100円（税別）を頂戴いたします。
在庫の状況等によりお届けが複数回となった場合でも、手数料は1回のご注文につき100円（税別）です。

コンビニ決済（前払い）

お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。
メモを取るか、コンビニ決済完了ページを印刷して、コンビニまでお持ちください。
取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。
※30 万円を超えるお支払いはできません。
※コンビニ店頭でのお支払いにはEdy はご利用いただけません。現金でお支払いください。
※詳しくはご注文完了時に届くメールをご確認ください。

送料について

配送先1件につき、お買上げ金額が5,000円以上の場合は送料無料でお届けいたします。
お買上げ金額が5,000円未満の場合は以下の送料をご負担願います。

※ヤマト運輸にて発送となります。（その他の方法にて発送はいたしかねます。予めご了承ください。）

配送・お届けについて

お届けにかかる日数について

期日のご指定が特にない場合、ご注文後5日以内に発送致します。但し在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
●お試し舞昆のお届けはご注文後約１週間～10日前後となります。

お届け日の指定について

ご指定の日・時間帯（ご指定便）にお届けが可能です。
ご勤務先、お友達等へのお届けも承ります。
※お届け先のご住所・お電話番号（携帯電話可）をご確認の上、ご注文ください。
※請求書はご注文者本人への送付となります。
※お支払い方法に銀行振込をご指定の場合、お届けご希望日はお振込み完了後の日付をご指定ください。

返品について

発送後1週間以内の商品は承ります

お客さま自身の理由による交換・返品の場合、返送料はお客さま負担でお願いいたします。
品質に不都合な点があった場合、無料交換させて頂きます。
申し訳ございませんがお電話のうえ着払でご返送下さい。

下記の場合は交換・返品はお受けできません

1.開封された商品
2.特別な事情なく商品到着後1週間以上経過した場合

注意とお願い

商品のご発送には、事故防止のため運送便・郵便小包をご利用ください。（普通郵便でのご返送はご遠慮ください）
また、郵便局、運送会社から渡される受領書は必ず返送後1年間は大切に保存してください。荷物には現金は入れないでください。

交換・返品をされる場合は、下記の宛先へお送りください

株式会社舞昆のこうはら
〒559-8502
大阪府大阪市住之江区東加賀屋1-3-40
TEL：0120-11-5283

会員登録について

会員登録とポイントについて

お買物ポイントについて

• 会員登録してお買物していただくと、商品価格の1%をポイントとして還元いたします。ポイントが有効になるのは、商品の発送手配が完了した時点となります。その点はご了承ください。
• ポイントは次回のお買い物で、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
• ポイントの有効期間は1年間ですが、有効期間内に新たにポイントを獲得した場合、その日から1年間が新たな有効期限として設定されます。但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントは、商品代金のお支払いにご利用いただけます。（送料、手数料などにはご使用いただけません。）
• お買物ポイントのご利用は、WEB SHOP店のみとなっております。実店舗ではご利用いただけませんのでご了承ください。
• ポイント数やご購入履歴などの詳細はマイページからご確認いただけます。